Зарегистрироваться Войти в кабинет
Войти в кабинет

Логин

Пароль Восстановить пароль

или закрыть диалог

Архив новостей

[08.12.2016 07:09]
Компенсация всем рекламодателям Context.ApiShops

Уважаемые пользователи Context.ApiShops,

В связи с поспешным переходом на новое API Яндекса версии 5 (в связи с тем, что старое API 4 было отключено Яндексом) и смены валюты Яндекс-Директом с у.е. на рубли, который затянулся не по нашей вине, многие пользователи нашего сервиса автоматизации контекстной рекламы столкнулись с различными неполадками (разработчикам пришлось переписать практически весь сервис, работавший стабильно с 2011 года, и в процессе возникли различные неполадки: пользователи не могли пополнить кампании, в связи с чем реклама останавливалась и пользователи могли понести убытки, не показывался правильный баланс кампаний, неправильно показывался статус кампаний, некорректно работало включение кампаний, неверно показывалось количество объявлений в кампаниях и т.д. Мы приносим извинения всем пользователям, которых затронули данные проблемы.

Мы не хотим терять рекламодателей, работавших с нами долгое время, поэтому объявляем о компенсации в размере 10% от всех пополнений средств, произведенных с 15 ноября до 15 декабря 2016, которая, мы надеемся, позволит компенсировать понесенные в результате неполадок убытки. Данная компенсация будет зачислена техподдержкой по запросу в тикет на баланс в ApiShops.

Надеемся, что это позволит Вам продолжить нашим сервисом и благодарим Вас за терпение. На данный момент основные проблемы решены, в случае, если вы заметите еще какие-то неполадки, связанные с переходом на новую версию API Яндексом, пожалуйста, напишите в тикет, и мы постараемся в кратчайшие сроки решить все вопросы.

Важно: компенсация начисляется только от суммы введенной в систему (безналичным пополнением, Яндекс-деньгами или банковской картой).

С наилучшими пожеланиями, Администрация ApiShops